“规范操作，为爱到家”护士上门手记

“宿州市第一人民医院护士啊，护理技术好，心肠更好！”近日，家住城区的王阿姨通过我院护士上门服务，做完3次伤口换药及1次伤口拆线后，向我院骨二科李利利护士竖起了大拇指，而护士李利利和王阿姨的故事还要从一周前说起...

温馨提示

一周前，55岁的王阿姨因为不小心摔了一跤，导致左侧股骨粗隆间骨折，在我院骨二科做了左侧人工全髋置换术。出院前，王阿姨突然情绪低落地对护士李利利感叹道：“小李啊，阿姨这手术这么成功，恢复的也挺好的，就是有件让我发愁的事情，不知道怎么样好，晚上一想到这件事，我就睡不着。”“怎么了，王阿姨？有什么事情您说说，看我可能帮到您？”李利利赶紧走到王阿姨面前，王阿姨继续说道：“今天上午杨医生查房，说明天我就可以出院了，但是伤口要按时换药，半个月后还要来医院拆线。我儿女都不在身边，只有你张大爷在家照顾我，我还住在六楼，小区没有电梯，我又不能动，这到时怎么上下楼啊？我这不是给大家找麻烦吗？哎…”说到这里王阿姨便开始哽咽起来。“王阿姨，你说的这事好办，我们医院有护士上门服务这个项目，到你换药拆线的时间，你只要提前在手机上预约一下，我们医院的护士到时就去你家上门给你换药了。”护士李利利给王阿姨详细的介绍道。“小李啊，你说护士上我家给我换药？”王阿姨突然激动起来，拉着护士李利利的手，惊喜的望着她。“是的，王阿姨，我们医院确实有这样的服务，我自己都上门服务过上百次了呢！”李利利连忙说道。“那太好了，小李，你可是帮了王阿姨大忙了，到时我就让你去给我换药。”王阿姨高兴的说道。随后，李利利帮助王阿姨在手机上面很快完成了护士上门服务的注册信息，教会她如何预约换药时间、如何手机下单，并做了相关的出院指导。

接到订单

在王阿姨出院后的第三天，骨二科韩淑引护士长在微信群里问道：“下午下班后有个叫王英的患者，预约了护士上门换药的订单，哪位老师注册的，谁去？”听到是王阿姨下的订单，再想到对她的承诺，李利利毫不犹豫的说“我去，我去，是我帮王阿姨注册的！”接到订单后，李利利立刻拿起“护士上门”的医药箱，认真检查里面的换药物品，一切准备妥当后，立即出发！

患者给的感动

下班后，李利利根据“护士上门”小程序里王阿姨发来的手机定位很快来到了她家楼下，而王阿姨的老伴张大爷早早便在楼下等候，见到护士李利利的到来亲切的说道：“小李啊，麻烦你了，下班了还让你来给你阿姨换药，天气那么热，赶紧先喝点水解解暑。”说完张大爷赶紧给李利利递了一瓶冰红茶。看着满头白发，满目慈祥的张大爷，李利利顿时一股热流暖上心头：“谢谢大爷，您太暖心了！”李利利跟随着张大爷来到了楼上，刚一进门就从里屋传来王阿姨的声音：“小李啊，你可终于来了，我让你张大爷在楼下接你呢，这是个老小区，我怕你找不到地方。”“谢谢王阿姨，天气这么热，下次就不要让张大爷下楼接我了，我以后知道路了。”突然间，患者对李利利温暖的举动，让她产生了一丝感动...

换药成功

随后，李利利从“护士上门”的医药箱里拿出换药物品准备换药，但她发现王阿姨的伤口周围皮肤有点红肿，她立即按照操作规范对其伤口进行处理“王阿姨啊，您这伤口消毒的时候疼不疼啊？”“不疼不疼，小李啊，怎么阿姨看着这伤口有点红又有点肿呢？这要紧不？”王阿姨有点着急地问道。“放心吧，王阿姨，不要着急，也不要担心，因为您这手术后才第六天，伤口都还没有恢复好呢，现在伤口周围皮肤有点红肿是正常现象，您只要按照出院时，我们告诉您的注意事项照着做就可以了。”“是的，小李，我们可都是严格按照出院时杨医生和你给我们交代的注意事项照着做的，那可不敢一点马虎。你看，这还有出院时你们给我打印的出院指导呢，我和你阿姨时不时的就拿出来读几遍，就怕记性不好，容易忘。”说完，只见张大爷从桌子上拿了一张纸“出院指导”四个大字格外显著。“好的，张大爷，您这样说，我就放心了，就怕老年人手术后在家，没有儿女在身边照顾，依从性差，不配合呢。”李利利舒了口气放心的说。换完药后，李利利又叮嘱患者：“王阿姨，记得在家也要在床上做下肢功能锻炼啊。三天后，我还会再来看看伤口情况的，这期间您有什么事，尽管跟我联系，我会尽力帮住您和张大爷的。”

写在最后

从患者王阿姨家出来，已经是晚上七点多了，在回去的路上映着晚霞，吹着晚风，李利利骑上心爱的电动车，听着喜欢的音乐，回忆着两年前从第一次“护士上门”服务到今天给王阿姨伤口换药，她已经接了170多单，每一次的上门服务过程和背后，都会有一个让她感动的瞬间，让人温暖的故事...这便是一直支撑着我们护理人员在“护士上门”服务的路上坚持走下去的力量源泉！