让志愿服务成为最美的十月风景

九月的我们正全力准备着，迎接着十月芬芳的到来。道路两旁的桂花，争相散发出迷人的清香。秋高气爽这四个字，诠释出这整整一年来难得的舒爽。鲜红的国旗迎风飘扬，如同爱的火苗燃烧激荡。

“爱，是什么？它如一池清澈温暖的湖水，寒冬里的一盆燃烧正旺的炭火；炎炎夏日里一片榕树下的绿荫；漫漫荒漠中的一片绿洲”。志愿者满怀着爱，时时刻刻出现在每一片土地上，出现在每一个需要帮助的人群中；他们用自己的光和热，温暖着每一位朴实而善良的人们。

当患者来院就诊的时候，面对陌生的就诊环境和繁琐的就诊流程，都会产生无限的迷茫。在这个时刻是多么希望有人伸出援助之手，为之解疑指路。为了更好的服务于患者，充分落实“一切为了病人，为了病人的一切”服务理念，我院鼓励职工积极参与到志愿服务的工作中，他们利用休息时间，穿上红马甲，来到门诊各个窗口，进行志愿服务，以便更好地帮助来院就诊患者。

为了给就诊患者提供更便捷的服务，我院也逐步完善智能化、科技化的各项服务，升级预约挂号系统与自助挂号系统，优化系统流程，简单明了方便大众。我院的志愿者团队也分别在挂号处，住院部大楼的入口，自助系统旁等地方，手把手协助患者挂号、缴费、就诊。通过志愿者的指引和帮助，很多就诊患者也逐步认识到使用智能机器服务的方便，节约了就诊时间，获得了良好的就诊体验。

作为这支志愿者队伍中的一员，在每一次的志愿服务中，深知在助人的同时也是自助。就像那句老话“赠人玫瑰手有余香。”让我在平凡的工作中得到精神上的升华，活出生命的色彩。我们做的虽然是帮助患者指路，维持门诊挂号、缴费秩序，这些平凡的不能再平凡的工作，但是在就诊患者无助徘徊的时候，我们及时为他们提供就诊指导，在我们热情微笑的服务中，缓解了医患之间的矛盾，让医院这个大环境可以更加协调、和谐。就像李秀君副院长在志愿者培训大会上说的那样，“望我院的志愿服务队伍，成为我院最靓丽的一道风景线！”是的，志愿者们在平凡的岗位上散发着不平凡的光芒。

金秋十月的中国，中秋与国庆撞了个满怀。在迎接十月到来的这些平凡的志愿者们，他们身着那件印着志愿者的红马甲，在阳光下显得更加耀眼。他们虽然是一名名普普通通的医务人员，但他们正做着不普通的事，肩负着真善美的使命。“奉献，友爱，互助，进步”这是志愿者的精神，同时这也是我们每一位医务工作者的精神。爱与奉献薪火相传，是我们中华儿女的精神力量，爱与奉献交织成那件红马甲，诠释了沉甸甸的三个字“志愿者”。愿我们坚守着奉献，友爱，互助，进步的精神，让象征志愿者精神的红马甲，绽放出最耀眼的中国红，迎接十月最美的中国……