病历复印流程、地点和收费说明

为更好地保障您的隐私权，根据国家法律法规规定，申请病案复印时请提供真实有效的身份信息，所需的材料分别为:

备注：为保证病人的隐私权，到现场的病人或受托人均应出具身份证，以便身份核实；以上手续均未囊括公、检、法机关及保险公司等调取病人病案时的要求。

一、复印审核时间：

出院5个工作日后办理病案复印。（死亡患者病案及涉及特殊资料复印的病案必须到医院病案室人工窗口办理。）

工作日上午8:00-12:00，下午14:30-17:30。

二、住院病案可复印的内容：

病案首页、出院记录、入院记录、体温单、医嘱单、手术记录、病理报告、检验报告等辅助检查报告单、医学影像检查资料及其他特殊病案资料。

您可以根据复印目的（商业保险、司法或工伤鉴定、异地报销、慢性病办理、大病医疗、农保、其他）勾选所需复印的病案内容。

三、领取病案复印件流程（线下复印、线上复印两种方式）：

（一）线下复印：指到医院病案科窗口申请复印病案。

地点：宿州市银河一路利群广场德克士旁边观光电梯五楼病案信息中心。

（二）线上复印：指关注宿州市第一人民医院公众号--便民服务--病历复印。

四、领取病案复印件方式（自提、邮寄两种方式）：

（一）自提方式：审核成功后一个工作日后去病案科窗口领取。（带好患者本人及代办人身份证原件）

（二）邮寄方式：EMS快递，邮费自付。（系统将通过短信发送快递公司联系方式及快递跟踪信息）

（三）预约复印时须填写患者姓名、住院号、出院科别和出院时间。

五、服务费用：

（一）病案复印费：宿州市第一人民医院按照实际复印病案张数，缴纳0.5元/张（单面复印）的工本费用。

（二）EMS邮寄费：快递公司采取预付款的方式，按照EMS收费标准收邮寄费。

（三）平台服务费：费用采取预付35元的方式，最终以实际复印张数采取多退少补后实时结算；若实际费用超过预付费用，请在24小时之内支付余额（超过24小时未支付者，平台自动关闭订单）。

平台运营商使用“微病案”平台办理预约复印，运营公司收取1元平台服务费。网上支付完成取消订单者，平台服务费和已完成项目费用不支持退款，未完成项目费用可以退款。

（四）如需复印费发票，请至病案科窗口办理复印。

（五）预付费用包含病案复印费和EMS快递费用，不包含1元平台服务费。超过24小时未支付的申请单自动取消。

（宿州市第一人民医院病案科保留对以上条款的最终解释权。）

病案科地址和联系电话：

北院区地址：宿州市埇桥区银河一路利群广场德克士旁观光电梯5楼

联系电话：0557-3033998

南院区地址：宿州市淮海南路与鞋城三路交汇处

联系电话：0557-2800176

感谢您对我们工作的理解与支持！