春节中的特别守护：互联网护理温暖到家

大年初三，春节的喜庆氛围正浓，宿州市第一人民医院的 “互联网 + 护理服务” 却在这团圆时刻，为一位年逾七旬的骨折患者带来了温暖与希望。

家住宿州市埇桥区的 72 岁尹奶奶，此前因车祸遭受肋骨骨折、左足跖骨骨折的伤痛，完成手术治疗后回家休养。术后 15 天，行动不便的她，被术后换药和拆线的难题所困扰。

尹奶奶的孙子李同学，是一名大二护理专业学生，尽管掌握一定护理知识，但面对专业的拆线等操作，仍觉力不从心。他四处联系市内几家医院，均得到不提供上门拆线服务的答复，这让他和家人陷入了焦急之中。

转机出现在李同学偶然从同学处得知宿州市第一人民医院的 “互联网 + 护理服务”。只需通过手机预约，就能得到专业护士上门服务，这一消息让他重燃希望。他立即在手机上操作，迅速在平台上提交了订单。

护理部蒋翠玲主任接到订单后，迅速安排骨科专科护士负责此次上门服务。作为此次服务执行者的我接到任务后，第一时间与患者家属取得联系，在详细询问患者病情和伤口情况后，精心准备好所需物品，确保万无一失。

大年初三下午，我按照预约时间准时抵达尹奶奶家中。一进门，便能感受到尹奶奶及家人眼中满满的期待与感激之情。我仔细查看伤口愈合情况，在确认伤口愈合良好后，凭借扎实的专业技能，熟练地为尹奶奶拆除缝线，对伤口进行消毒、包扎，还认真为尹奶奶的足部进行了清洁。

换药结束后，我耐心地向患者及家属讲解伤口护理的注意事项，包括如何保持伤口清洁、预防感染等，同时还详细讲解了骨折术后康复指导以及VTE的预防措施。看到我认真负责的态度，尹奶奶和家人赞不绝口，李同学更是激动地表示：“真是太方便了！不用折腾老人去医院，在家就能享受到专业的护理服务，而且护士态度特别好，技术也很棒！”

出院并不意味着服务的结束，只有让延续性护理服务延伸至家庭，才能真正体现对患者的关爱。“护士上门” 服务就像一座桥梁，紧密连接起护士与患者。通过这座桥梁，我们可以更好地为患者提供延续性服务，让患者在家中也能感受到护理的贴心与温暖。

目前，宿州市第一人民医院的 “互联网 + 护理服务” 平台已开通伤口换药、PICC 维护、导胃管、尿管更换、母婴护理等多项服务项目，患者只需通过手机即可预约下单，足不出户就能享受到优质的护理上门服务。

“互联网 + 护理服务” 是医院践行 “以患者为中心” 服务理念的重要举措，也是推动优质护理资源下沉、惠及更多百姓的有益尝试。未来，医院将持续完善平台功能，拓展服务项目，为更多患者提供便捷、高效、优质的居家护理服务。

今年春节放假期间，从除夕一例更换尿管开始，医院共上门服务 17 人次。这一温暖的 “互联网 + 护理服务” 举措，不仅为尹奶奶等患者解决了实际困难，也为广大患者带来了福音，让他们在春节期间感受到了别样的关怀与温暖。